退職代行サービスに潜むリスクとは？
退職代行は便利なサービスですが、すべてがスムーズに進むわけではありません。中には「退職できなかった」「業者と連絡が取れない」「会社にばれた」など、思わぬトラブルに遭遇するケースもあります。ここでは、退職代行で起こりやすいトラブルとその対策を紹介します。
■ よくあるトラブル①：退職できなかった
非弁業者（弁護士ではない業者）を利用すると、法的交渉ができないため、会社側とのやりとりがうまくいかず退職できないケースがあります。
→【対策】
「弁護士対応」や「労働組合が運営する」代行サービスを選ぶことで、法的交渉が必要な場合にも対応してもらえます。
■ よくあるトラブル②：追加費用を請求された
「料金一律」と聞いていたのに、後から「延長対応」「書類作成費用」など名目で追加料金が発生したという声も。
→【対策】
「追加料金なし」「明朗会計」と明記された業者を選び、事前に料金体系をしっかり確認しましょう。
■ よくあるトラブル③：会社にばれた
退職代行を使っていることが会社に伝わり、関係が悪化するケースがあります。
→【対策】
「会社と一切連絡を取らなくてOK」とうたっている業者を選び、本人からの連絡が一切不要な体制か確認することが大切です。
■ よくあるトラブル④：サポートが不十分
事務的な対応だけで、相談にはのってくれなかったという声もあります。精神的に追い詰められている人にとっては、つらい対応になることも。
→【対策】
「LINE対応」「24時間サポート」「女性向け」「精神的な支援あり」など、対応が丁寧で寄り添ってくれる業者を選びましょう。
■ まとめ
退職代行でのトラブルを防ぐためには、「信頼性」「料金の透明性」「対応力」の3つを軸に業者を選ぶことが大切です。複数のサービスを比較し、自分に合った業者を選びましょう。
